Lojas online e marcas
Você envia produtos para países da UE, cobra em euros ou vende para clientes da UE por meio de um marketplace.
Para empresas de fora da UE
Seu representante na UE nos termos do artigo 27 da GDPR
Se você vende para pessoas na UE ou acompanha o comportamento delas online, a GDPR — o equivalente europeu da LGPD — pode exigir que você designe um representante na UE. A rep4eu assume esse papel: designação por escrito, dados de contato na UE para o seu aviso de privacidade e encaminhamento de tudo o que autoridades e pessoas enviarem.
Descubra se você precisa Veja os planos a partir de € 348/anoUS$ 480/ano£ 360/anoCHF 396/anoAED 1.752/anoAUD 684/anoSGD 612/anoR$ 2.472/ano₹ 45.612/anoCAD 684/ano
Serviço operado pela Cloudkasten GmbH, empresa registrada na Alemanha (Amtsgericht Köln, HRB 92697), com advogados habilitados na Alemanha participando da operação do serviço.
Para quem é
Empresas de fora da UE com clientes ou usuários na UE
A obrigação depende do que você faz com os dados pessoais de pessoas na UE, não do porte da sua empresa nem de onde ficam os seus servidores.
SaaS, apps e jogos
Pessoas na UE se cadastram no seu software, inclusive em planos gratuitos e períodos de teste, ou usam o seu app.
Prestadores de serviços B2B
Os seus clientes são empresas, mas os funcionários e usuários delas na UE são pessoas físicas cujos dados você trata.
Operadores
Você trata dados pessoais em nome de clientes que atendem pessoas na UE. O artigo 27 também se aplica a operadores.
Quando verificar
Verifique a sua obrigação se qualquer uma destas situações se aplicar
O artigo 3(2) da GDPR se aplica a uma empresa de fora da UE quando ela oferece bens ou serviços a pessoas na UE ou monitora o comportamento delas ali.
- O seu site ou app usa um idioma ou uma moeda da UE diferente dos usados no seu próprio país
- Você entrega em países da UE ou menciona clientes de lá
- Você faz campanhas de marketing voltadas a pessoas na UE
- Você usa ferramentas de analytics, pixels de publicidade ou criação de perfis em visitantes da UE
- Você não tem filial, subsidiária ou escritório na UE
- Um cliente, marketplace ou auditor da UE pediu os dados do seu representante na UE
Faça a avaliação gratuita
Um site que simplesmente pode ser acessado a partir da UE não basta, por si só (considerando 23). A avaliação gratuita dá uma indicação, não consultoria jurídica.
O que você recebe
O que você recebe ao designar a rep4eu
Todos os planos incluem o serviço completo do artigo 27. Essential e Business diferem apenas nas metas de resposta do suporte e na frequência de reemissão da carta.
Carta de designação por escrito
Um PDF que identifica a sua empresa como controlador ou operador e a Cloudkasten GmbH como seu representante na UE, com as datas de início e de término da vigência. É a designação por escrito exigida pelo artigo 27.
Dados de contato na UE
O nosso endereço postal em Erftstadt, na Alemanha, e um endereço de e-mail de encaminhamento exclusivo, com texto pronto para o aviso de privacidade em inglês e alemão.
Encaminhamento de todas as mensagens
Os e-mails são encaminhados automaticamente ao seu contato para assuntos da GDPR, normalmente em poucos minutos. A correspondência postal é digitalizada e encaminhada em até 3 dias úteis. Cada item é registrado.
Registro do artigo 30
Mantemos o registro das atividades de tratamento do lado do representante, com base nas informações que você fornece, e o disponibilizamos às autoridades mediante solicitação.
Verificação e designação
Do pedido à representação ativa
O artigo 27 exige uma designação por escrito. O pagamento, por si só, não a conclui: a representação começa quando a sua empresa é verificada e a sua carta é emitida.
- § 01
Pedido e dados da empresa
Escolha um plano, informe os dados legais da sua empresa e um contato para assuntos da GDPR e pague a anuidade pela Stripe.
- § 02
Verificação
Conferimos a sua empresa em registros públicos. As verificações automatizadas costumam levar até 24 horas e as análises manuais até 48 horas, em dias úteis.
- § 03
Carta de designação
Aceitamos a designação e enviamos a sua carta por e-mail. Ela vale a partir da data em que o pagamento foi confirmado. Se não conseguirmos verificar a sua empresa, o valor é reembolsado integralmente, salvo se a falha resultar de informações falsas ou enganosas.
- § 04
Publique os dados do representante
Inclua o texto da carta no seu aviso de privacidade em até 14 dias, para que autoridades e pessoas saibam como entrar em contato com o seu representante.
Quem faz o quê
O que a rep4eu faz
- Mantém a sua designação nos termos do artigo 27 por meio de uma empresa registrada na Alemanha
- Recebe, registra e encaminha mensagens de autoridades e de titulares dos dados
- Confirma às autoridades que somos o seu representante e transmite a sua resposta conforme as suas instruções por escrito
- Trata em alemão a correspondência de autoridades alemãs
- Mantém o registro do artigo 30 do lado do representante
Você continua responsável por
- Sua conformidade com a GDPR como controlador ou operador (artigo 27(5))
- Responder, quanto ao mérito, aos titulares dos dados e às autoridades, dentro dos prazos
- Publicar os dados do representante e manter atualizados os dados da sua empresa
- Fornecer informações corretas para os seus registros das atividades de tratamento
Não incluído
- Consultoria jurídica, redação de respostas, serviços de encarregado (DPO)
- Representação no Reino Unido ou na Suíça, ou nos termos do DSA ou do AI Act
- Serviços de “pessoa responsável na UE” em segurança de produtos (CE, GPSR)
- Serviços de agente registrado ou de correspondência em geral
Preços
Uma anuidade fixa
Todos os planos incluem o serviço completo para todos os Estados-membros da UE e o EEE. Sem taxa de adesão, sem cobrança por mensagem. Os preços não incluem IVA; eventual IVA é exibido no checkout.
Essential
€ 348/anoUS$ 480/ano£ 360/anoCHF 396/anoAED 1.752/anoAUD 684/anoSGD 612/anoR$ 2.472/ano₹ 45.612/anoCAD 684/ano
Equivale a € 29 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a US$ 40 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a £ 30 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a CHF 33 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a AED 146 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a AUD 57 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a SGD 51 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a R$ 206 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a ₹ 3.801 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a CAD 57 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.
Representação nos termos do artigo 27 para uma empresa, com o serviço completo e suporte por e-mail.
Escolher Essential- Designação por escrito como seu representante na UE
- Endereço postal na UE e e-mail de encaminhamento
- Mensagens de autoridades e de titulares dos dados encaminhadas e registradas
- Registro do artigo 30 mantido pelo representante
- Suporte por e-mail, meta de 72 horas
- Carta de designação reemitida a cada 12 meses
Cobrado anualmente, em uma única cobrança de € 348US$ 480£ 360CHF 396AED 1.752AUD 684SGD 612R$ 2.472₹ 45.612CAD 684. Cobrado em EURUSDGBPCHFAEDAUDSGDBRLINRCAD.
Suporte mais rápido
Business
€ 696/anoUS$ 960/ano£ 720/anoCHF 792/anoAED 3.504/anoAUD 1.368/anoSGD 1.224/anoR$ 4.944/ano₹ 91.224/anoCAD 1.368/ano
Equivale a € 58 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a US$ 80 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a £ 60 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a CHF 66 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a AED 292 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a AUD 114 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a SGD 102 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a R$ 412 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a ₹ 7.602 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.Equivale a CAD 114 por mês. Cobrado uma vez por ano, não mensalmente.
Para equipes em processos de homologação de fornecedores e revisões de segurança, em que a rapidez de resposta e uma carta com data recente fazem diferença.
Escolher Business- Tudo do Essential, mais:
- Suporte por e-mail, meta de 48 horas
- Carta de designação reemitida a cada 6 meses
Cobrado anualmente, em uma única cobrança de € 696US$ 960£ 720CHF 792AED 3.504AUD 1.368SGD 1.224R$ 4.944₹ 91.224CAD 1.368. Cobrado em EURUSDGBPCHFAEDAUDSGDBRLINRCAD.
Enterprise
Sob consulta
Orçamento conforme a sua estrutura
Para grupos com várias entidades ou com documentação que precisa se encaixar em um programa de compliance já existente.
Solicitar orçamento- Tudo do Business, mais:
- Carta de designação reemitida a cada 3 meses
- Várias entidades em um único contrato
- Gerente de conta dedicado
Os planos são cobrados anualmente, de forma antecipada. Vigência de 12 meses, com renovação automática. Você pode cancelar até 1 mês antes da data de renovação; a sua representação continua até o fim do período já pago. Valores referentes a períodos já pagos não são reembolsados. Sem taxa de adesão; os preços não incluem IVA, e eventual IVA é exibido no checkout. Somente para empresas. Termos, seções 6 e 7(EN).
IdiomasEste site está disponível em vários idiomas. O suporte é prestado por e-mail em inglês e alemão. O contrato é celebrado em inglês: os Termos de Serviço(EN) e a sua carta de designação estão em inglês, e o texto em inglês é a versão vinculante. A sua carta inclui o texto para o aviso de privacidade em inglês e alemão.
Quem está por trás da sua designação
Uma empresa registrada na Alemanha, não uma caixa postal
As autoridades de controle escrevem ao seu representante quando algo dá errado. Estes são os fatos que você pode verificar.
- Parte contratante
- Cloudkasten GmbH, Seestr. 20 G, 50.374 Erftstadt, Alemanha
- Registro comercial
- Amtsgericht Köln, HRB 92697
- Diretor-geral
- Alexander Hagemann
- Advogados envolvidos
- Dois advogados habilitados na Alemanha (Rechtsanwälte)
Guia por país
Orientações para o seu mercado
Como o artigo 27 se relaciona com a lei de proteção de dados do país onde a sua empresa está sediada.
Perguntas e respostas
Controladores e operadores sem estabelecimento na UE cujo tratamento se enquadra no artigo 3(2) da GDPR: eles oferecem bens ou serviços a pessoas na UE, pagos ou gratuitos, ou monitoram o comportamento de pessoas na UE, por exemplo por meio de publicidade comportamental ou rastreamento online. Nesse caso, o artigo 27(1) exige que designem por escrito um representante na UE, salvo se houver uma exceção aplicável.
Todos os planos incluem uma carta de designação por escrito que nomeia a Cloudkasten GmbH como seu representante nos termos do artigo 27 da GDPR; o nosso endereço postal na Alemanha e um endereço de e-mail de encaminhamento exclusivo para o seu aviso de privacidade, com texto pronto em inglês e alemão; o encaminhamento e o registro de todas as mensagens de autoridades de controle e de titulares dos dados; a manutenção do seu registro das atividades de tratamento do artigo 30, com base nas informações que você fornece; e suporte por e-mail em inglês ou alemão. Consultoria jurídica e redação de respostas não estão incluídas.
Quando a sua empresa tiver sido verificada e a sua carta de designação tiver sido emitida. A carta informa a data de início, que é a data em que o seu primeiro pagamento foi confirmado, e a data de término da sua vigência de 12 meses. A verificação automatizada costuma ser concluída em até 24 horas e a análise manual em até 48 horas, contadas em dias úteis. Não indique a rep4eu no seu aviso de privacidade antes de receber a carta.
Sim, se o artigo 3(2) se aplicar a você. Uma decisão de adequação permite que dados pessoais sejam transferidos da UE para o seu país sem salvaguardas adicionais. Ela não muda se a GDPR se aplica ao seu próprio tratamento e não elimina a obrigação de designar um representante nos termos do artigo 27.
Este site está disponível em vários idiomas, mas o suporte é prestado por e-mail somente em inglês e alemão. O contrato é celebrado em inglês: os Termos de Serviço e a carta de designação estão em inglês, e o texto em inglês é o vinculante. A carta inclui o texto para o aviso de privacidade em inglês e alemão. A correspondência de autoridades alemãs é tratada em alemão; as demais mensagens são encaminhadas como recebidas, no idioma em que foram escritas.
Os planos são cobrados anualmente, de forma antecipada. Vigência de 12 meses, com renovação automática. Você pode cancelar até 1 mês antes da data de renovação; a sua representação continua até o fim do período já pago. Valores referentes a períodos já pagos não são reembolsados. Você pode cancelar por e-mail para [email protected].
Designe o seu representante na UE
Designação por escrito nos termos do artigo 27, dados de contato na UE e encaminhamento de todas as mensagens de autoridades e de titulares dos dados, por uma empresa registrada na Alemanha. Planos a partir de € 348/anoUS$ 480/ano£ 360/anoCHF 396/anoAED 1.752/anoAUD 684/anoSGD 612/anoR$ 2.472/ano₹ 45.612/anoCAD 684/ano, cobrados anualmente.