온라인 쇼핑몰과 브랜드
EU 국가로 배송하거나, 유로로 가격을 표시하거나, 마켓플레이스를 통해 EU 고객에게 판매합니다.
EU 역외 기업을 위한 서비스
귀사를 위한 GDPR 제27조 EU 대리인
EU 내 개인에게 판매하거나 온라인에서 이들의 행동을 추적한다면, GDPR(EU 일반 개인정보 보호법)에 따라 EU 내 대리인을 지정해야 할 수 있습니다. rep4eu가 그 역할을 맡습니다. 서면 지정, 개인정보 처리방침에 기재할 EU 연락처, 그리고 감독기구와 개인이 보내는 모든 연락의 전달을 제공합니다.
Cloudkasten GmbH가 운영합니다. 독일에 등기된 법인(Amtsgericht Köln, HRB 92697)이며, 독일 변호사 자격을 보유한 변호사들이 서비스 운영에 참여합니다.
대상 기업
EU에 고객이나 사용자가 있는 EU 역외 기업
의무 여부는 EU 내 개인의 개인정보를 어떻게 처리하는지에 따라 결정되며, 회사 규모나 서버 위치와는 관계가 없습니다.
SaaS, 앱, 게임
EU 내 개인이 귀사의 소프트웨어(무료 요금제와 체험판 포함)에 가입하거나 앱을 이용합니다.
B2B 서비스 제공업체
고객은 기업이지만, 그 기업의 EU 내 직원과 사용자는 개인이며 귀사가 이들의 개인정보를 처리합니다.
프로세서
EU 내 개인에게 서비스를 제공하는 고객을 대신해 개인정보를 처리합니다. 제27조는 프로세서에도 적용됩니다.
확인 시점
다음 중 하나라도 해당하면 의무 여부를 확인하십시오
GDPR 제3조 제2항에 따라, EU 역외 기업이라도 EU 내 개인에게 재화나 서비스를 제공하거나 EU 내에서 이들의 행동을 모니터링하면 적용 대상이 됩니다.
- 웹사이트나 앱에서 자국에서 쓰는 것과 다른 EU 언어나 통화를 사용합니다
- EU 국가로 배송하거나 EU 내 고객을 언급합니다
- EU 내 개인을 대상으로 마케팅 캠페인을 진행합니다
- EU 방문자를 대상으로 분석 도구, 광고 픽셀 또는 프로파일링을 사용합니다
- EU 내에 지점, 자회사 또는 사무소가 없습니다
- EU 고객, 마켓플레이스 또는 감사인이 귀사의 EU 대리인 정보를 요청했습니다
무료 점검 시작하기
EU에서 웹사이트에 접속할 수 있다는 사실만으로는 적용 대상이 되지 않습니다(전문 제23항). 무료 점검 결과는 참고용이며 법률 자문이 아닙니다.
제공 내용
rep4eu를 지정하면 제공되는 내용
모든 요금제에 제27조 대리인 서비스 전체가 포함됩니다. Essential과 Business의 차이는 지원 응답 목표 시간과 지정서 재발급 주기뿐입니다.
서면 지정서
귀사를 컨트롤러 또는 프로세서로, Cloudkasten GmbH를 귀사의 EU 대리인으로 명시하고 계약 기간의 효력 발생일과 만료일을 기재한 PDF 문서입니다. 제27조가 요구하는 서면 지정에 해당합니다.
EU 연락처
독일 에르프트슈타트에 있는 당사의 우편 주소와 전용 전달 이메일 주소입니다. 바로 사용할 수 있는 개인정보 처리방침 문구를 영어와 독일어로 제공합니다.
모든 연락의 전달
이메일은 귀사의 GDPR 연락 담당자에게 자동으로 전달되며, 보통 몇 분 안에 도착합니다. 우편물은 스캔하여 3영업일 이내에 전달합니다. 모든 건을 기록합니다.
제30조 처리활동 기록
귀사가 제공한 정보를 바탕으로 대리인 측의 처리활동 기록을 유지하고, 감독기구가 요청하면 제공합니다.
확인 및 지정
주문부터 대리 업무 개시까지
제27조는 서면 지정을 요구합니다. 결제만으로는 지정이 완료되지 않으며, 귀사에 대한 확인이 끝나고 지정서가 발급된 시점부터 대리 업무가 시작됩니다.
- § 01
주문 및 회사 정보 입력
요금제를 선택하고 Stripe를 통해 연간 요금을 결제합니다. 결제 직후 회사명, 국가, 등기 주소와 GDPR 연락 담당자를 입력합니다.
- § 02
확인
공개 기록과 대조하여 귀사를 확인합니다. 자동 확인은 보통 최대 24시간, 수동 검토는 최대 48시간이 걸립니다(영업일 기준).
- § 03
지정서
당사가 지정을 수락하고 지정서를 이메일로 보내 드립니다. 지정서는 결제가 확인된 날부터 효력이 있습니다. 확인에 실패하면 요금 전액을 환불합니다. 단, 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보로 인한 경우는 제외됩니다.
- § 04
대리인 정보 게시
감독기구와 개인이 귀사의 대리인에게 연락하는 방법을 알 수 있도록, 지정서에 있는 문구를 14일 이내에 개인정보 처리방침에 추가하십시오.
역할 분담
rep4eu가 하는 일
- 독일에 등기된 법인으로서 귀사의 제27조 지정을 맡습니다
- 감독기구와 정보주체의 연락을 수령·기록·전달합니다
- 당사가 귀사의 대리인임을 감독기구에 확인하고, 귀사의 서면 지시에 따라 귀사의 답변을 전달합니다
- 독일 감독기구의 서신은 독일어로 처리합니다
- 대리인 측의 제30조 처리활동 기록을 유지합니다
귀사가 계속 책임지는 사항
- 컨트롤러 또는 프로세서로서의 GDPR 준수(제27조 제5항)
- 정보주체와 감독기구에 대한 기한 내 실질적 답변
- 대리인 정보의 게시와 회사 정보의 최신 유지
- 처리활동 기록을 위한 정확한 정보 제공
포함되지 않는 사항
- 법률 자문, 답변서 작성, 데이터 보호책임자(DPO) 서비스
- 영국, 스위스, DSA 또는 AI법에 따른 대리인
- 제품 안전 “EU 책임자” 서비스(CE, GPSR)
- 등록 대리인(registered agent) 또는 일반 우편 수령 서비스
요금
하나의 연간 고정 요금
모든 요금제에 모든 EU 회원국과 EEA를 대상으로 하는 서비스 전체가 포함됩니다. 초기 설정 비용이나 건별 요금은 없습니다. 요금은 부가가치세(VAT) 별도이며, 부과되는 VAT는 결제 단계에서 표시됩니다.
Essential
€348 / 년
월 환산 시 €29입니다. 매월이 아닌 매년 한 번 청구됩니다.
하나의 법인을 위한 제27조 대리인 서비스입니다. 전체 서비스 범위와 이메일 지원이 포함됩니다.
Essential 선택- EU 대리인 서면 지정
- EU 우편 주소 및 전달용 이메일 주소
- 감독기구 및 정보주체의 연락 전달과 기록
- 대리인 측 처리활동 기록(제30조) 유지
- 이메일 지원, 응답 목표 72시간
- 지정서 12개월마다 재발급
연간 일괄 청구 금액: €348. 청구 통화: EUR.
더 빠른 지원
Business
€696 / 년
월 환산 시 €58입니다. 매월이 아닌 매년 한 번 청구됩니다.
구매 심사와 보안 심사에 대응하는 팀을 위한 요금제입니다. 응답 속도와 최근 날짜로 발급된 지정서가 중요한 경우에 적합합니다.
Business 선택- Essential의 모든 항목에 더해:
- 이메일 지원, 응답 목표 48시간
- 지정서 6개월마다 재발급
연간 일괄 청구 금액: €696. 청구 통화: EUR.
Enterprise
별도 견적
귀사의 구조에 맞춰 견적 제공
여러 법인을 둔 그룹사, 또는 문서를 기존 컴플라이언스 체계에 맞춰야 하는 경우를 위한 요금제입니다.
견적 요청- Business의 모든 항목에 더해:
- 지정서 3개월마다 재발급
- 하나의 계약에 여러 법인 포함
- 전담 어카운트 매니저
요금은 연간 선불로 청구됩니다. 계약 기간은 12개월이며 자동으로 갱신됩니다. 갱신일 1개월 전까지 해지할 수 있으며, 대리 업무는 이미 결제하신 계약 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 이미 결제된 기간에 대한 요금은 환불되지 않습니다. 초기 설정 비용은 없습니다. 표시된 요금은 부가가치세(VAT) 별도이며, 부과되는 VAT는 결제 단계에서 표시됩니다. 사업자만 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관 제6조 및 제7조(영문)를 참조하십시오.
언어 안내이 웹사이트는 여러 언어로 제공됩니다. 고객 지원은 영어와 독일어로 이메일을 통해 이루어지며, 한국어 지원은 제공하지 않습니다. 계약은 영어로 체결됩니다. 이용약관(영문)과 지정서는 영어로 작성되며, 영문본이 구속력을 가집니다. 지정서에는 개인정보 처리방침에 기재할 문구가 영어와 독일어로 포함되어 있습니다.
귀사의 지정을 책임지는 회사
사서함이 아닌, 독일에 등기된 법인
문제가 생기면 감독기구는 귀사의 대리인에게 연락합니다. 아래는 직접 확인할 수 있는 사실입니다.
- 계약 당사자
- Cloudkasten GmbH, Seestr. 20 G, 50,374 Erftstadt, 독일
- 상업등기
- Amtsgericht Köln, HRB 92697
- 대표이사
- Alexander Hagemann
- 참여 변호사
- 독일 변호사 자격을 보유한 변호사 두 명(Rechtsanwälte)
자주 묻는 질문
EU 내에 사업장이 없는 컨트롤러와 프로세서 중 그 처리가 GDPR 제3조 제2항에 해당하는 경우입니다. 즉 유료든 무료든 EU 내 개인에게 재화나 서비스를 제공하거나, 행태 맞춤형 광고나 온라인 추적 등을 통해 EU 내 개인의 행동을 모니터링하는 경우입니다. 이때는 면제 사유에 해당하지 않는 한, 제27조 제1항에 따라 EU 내 대리인을 서면으로 지정해야 합니다.
모든 요금제에 다음이 포함됩니다. Cloudkasten GmbH를 귀사의 GDPR 제27조 대리인으로 명시한 서면 지정서, 개인정보 처리방침에 기재할 독일 내 당사 우편 주소와 전용 전달 이메일 주소(영어와 독일어로 된 바로 사용할 수 있는 문구 포함), 감독기구와 정보주체가 보내는 모든 연락의 전달 및 기록, 귀사가 제공한 정보를 바탕으로 한 제30조 처리활동 기록 유지, 그리고 영어 또는 독일어 이메일 지원입니다. 법률 자문과 답변서 작성은 포함되지 않습니다.
귀사에 대한 확인이 완료되고 지정서가 발급된 시점입니다. 지정서에는 효력 발생일(최초 결제가 확인된 날)과 12개월 계약 기간의 만료일이 기재됩니다. 자동 확인은 보통 24시간 이내, 수동 검토는 48시간 이내에 완료되며, 영업일 기준으로 계산합니다. 지정서를 받기 전에는 개인정보 처리방침에 rep4eu를 기재하지 마십시오.
예, 제3조 제2항이 적용된다면 필요합니다. 적정성 결정이 있으면 추가 보호조치 없이 EU에서 귀사가 소재한 국가로 개인정보를 이전할 수 있습니다. 그러나 귀사 자체의 처리에 GDPR이 적용되는지 여부는 바뀌지 않으며, 제27조에 따른 대리인 지정 의무도 없어지지 않습니다.
이 웹사이트는 여러 언어로 제공되지만, 고객 지원은 영어와 독일어로 이메일을 통해 이루어지며 한국어 지원은 제공하지 않습니다. 계약은 영어로 체결됩니다. 이용약관과 지정서는 영어로 작성되며, 영문본이 구속력을 가집니다. 지정서에는 영어와 독일어로 된 개인정보 처리방침 문구가 포함됩니다. 독일 감독기구의 서신은 독일어로 처리하며, 그 밖의 연락은 받은 그대로, 원래 작성된 언어로 전달합니다.
요금제는 매년 선불로 청구됩니다. 계약 기간은 12개월이며 자동으로 갱신됩니다. 갱신일 1개월 전까지 해지하면, 대리 업무는 이미 결제하신 계약 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 이미 결제하신 기간의 요금은 환불되지 않습니다. 해지는 [email protected]로 이메일을 보내 신청할 수 있습니다.
EU 대리인을 지정하십시오
제27조에 따른 서면 지정, EU 연락처, 감독기구와 정보주체가 보내는 모든 연락의 전달을 독일에 등기된 법인이 제공합니다. 요금제는 €348 / 년부터이며 매년 청구됩니다.