Uma designação · todos os Estados-membros da UE e o EEE
Operado pela Cloudkasten GmbH · Erftstadt, Alemanha
Sobre nós

Quem está por trás da sua designação

O seu representante é a entidade a quem as autoridades de controle escrevem. Estes são os fatos sobre ela, com os registros onde você mesmo pode conferi-los.

A parte contratante

O seu contrato, e a sua designação nos termos do artigo 27, são com esta empresa.

Empresa
Cloudkasten GmbH (sociedade de responsabilidade limitada alemã)
Sede
Seestr. 20 G, 50.374 Erftstadt, Alemanha
Registro comercial
Amtsgericht Köln, HRB 92697
Número de IVA
DE306794169
Diretor-geral
Alexander Hagemann
Contato
{fact:operator.email} · {fact:operator.phone}

Confira você mesmo

As pessoas envolvidas

A rep4eu é operada pela Cloudkasten GmbH. Dois advogados habilitados na Alemanha participam da operação do serviço; eles não são a parte contratante.

Alexander Hagemann

Alexander Hagemann

Fundador e diretor-geral da Cloudkasten GmbH

Assina as cartas de designação como diretor-geral e desenvolve a plataforma por trás da rep4eu. Quinze anos de experiência em engenharia de software.

Christos Paloubis

Christos Paloubis

Rechtsanwalt (advogado habilitado na Alemanha)

Inscrito na Ordem dos Advogados alemã desde 2000. Estudou Direito em Munique e em Roma, com formação complementar em Nova York; atua em direito da internet e proteção de dados.

Felix Gebhard

Felix Gebhard

Rechtsanwalt (advogado habilitado na Alemanha), encarregado de proteção de dados certificado (TÜV SÜD)

Formação em Munique e em Washington, D.C.; atua em e-commerce e em conformidade de rastreamento (tracking).

Os advogados exercem a advocacia por meio do seu próprio escritório, FX Legal. A assinatura é um contrato com a Cloudkasten GmbH e não cria uma relação advogado-cliente; serviços jurídicos estão disponíveis apenas em uma contratação à parte.

Como a correspondência é tratada

O que acontece quando uma autoridade de controle ou uma pessoa entra em contato com o seu representante.

01

Recebimento

Por e-mail, no seu endereço de encaminhamento exclusivo, ou por correio, no nosso escritório em Erftstadt.

02

Registro e encaminhamento

A mensagem é registrada com remetente, assunto e horário e encaminhada na íntegra ao contato para assuntos da GDPR que você indicou: e-mails normalmente em poucos minutos, correspondência postal em até 3 dias úteis.

03

Autoridades

Confirmamos que somos o seu representante, coordenamos os próximos passos com você e transmitimos a sua resposta conforme as suas instruções por escrito. As autoridades alemãs recebem resposta em alemão.

04

A sua resposta

Você responde quanto ao mérito, dentro dos prazos legais. Não decidimos nada nem assumimos compromissos em seu nome.

O que você recebe após a verificação

Uma carta de designação em inglês, emitida em PDF. O exemplo abaixo ilustra a sua estrutura.

Exemplo ilustrativo — não é um documento real de cliente. A carta é emitida em inglês.

Designation of EU representative

Pursuant to Article 27 GDPR, Cloudkasten GmbH accepts its designation as the representative in the European Union of [Your company], effective across all EU member states and the EEA.

  • A sua empresa como controlador ou operador, com sede e número de registro
  • A Cloudkasten GmbH como representante, com o seu endereço na Alemanha
  • Data de início e data de término da vigência atual
  • Escopo da função e as suas obrigações
  • O seu endereço de e-mail de encaminhamento exclusivo
  • Texto para o aviso de privacidade em inglês e alemão

Limites do serviço

  • Somente a GDPR da UE. A designação cobre o artigo 27 da GDPR da UE para todos os Estados-membros da UE e o EEE. Não cobre a UK GDPR, a lei suíça de proteção de dados (FADP), o DSA, o AI Act nem funções de segurança de produtos.
  • Localização. Estamos estabelecidos na Alemanha. Uma única designação por escrito cobre todos os Estados-membros da UE e o EEE.
  • Sem consultoria jurídica. O trabalho jurídico é uma contratação à parte, com escopo e honorários acordados previamente por escrito.
  • Sem escritórios em outros lugares. A rep4eu opera somente a partir de Erftstadt, na Alemanha. Não temos escritórios nem representantes locais em outros países.

O que esperar do suporte

  • Canal: e-mail para [email protected]; WhatsApp para dúvidas rápidas.
  • Idiomas: inglês e alemão (não há suporte em português).
  • Metas de resposta: 72 horas no Essential e 48 horas no Business, em dias úteis. São metas, não garantias.
  • Dias úteis: de segunda a sexta-feira, exceto feriados na Renânia do Norte-Vestfália, Alemanha.

Não publicamos depoimentos, logotipos nem estudos de caso de clientes neste site: só os usamos com a permissão do cliente, e nenhum foi publicado até agora.

IdiomasEste site está disponível em vários idiomas. O suporte é prestado por e-mail em inglês e alemão. O contrato é celebrado em inglês: os Termos de Serviço(EN) e a sua carta de designação estão em inglês, e o texto em inglês é a versão vinculante. A sua carta inclui o texto para o aviso de privacidade em inglês e alemão.

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