Tiendas en línea y marcas
Envía productos a países de la UE, fija precios en euros o vende a clientes de la UE a través de un marketplace.
Para empresas fuera de la UE
Su representante en la UE según el artículo 27 del GDPR
Si vende a personas en la UE o rastrea su comportamiento en línea, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR o RGPD) puede exigirle designar un representante en la UE. rep4eu asume esa función: una designación por escrito, datos de contacto en la UE para su aviso de privacidad y el reenvío de todo lo que envíen las autoridades y los particulares.
Compruebe si lo necesita Ver planes desde €348/añoUSD 480/año£360/añoCHF 396/añoAED 1752/añoAUD 684/añoSGD 612/añoR$2472/año₹45 612/añoCAD 684/año
Operado por Cloudkasten GmbH, empresa registrada en Alemania (Amtsgericht Köln, HRB 92697), con abogados habilitados en Alemania que participan en la operación del servicio.
Para quién es
Empresas fuera de la UE con clientes o usuarios en la UE
La obligación depende de lo que usted hace con los datos personales de las personas en la UE, no del tamaño de su empresa ni de dónde están sus servidores.
SaaS, apps y juegos
Personas en la UE se registran en su software, incluidos planes gratuitos y períodos de prueba, o usan su app.
Proveedores de servicios B2B
Sus clientes son empresas, pero sus empleados y usuarios en la UE son personas físicas cuyos datos usted trata.
Encargados del tratamiento
Trata datos personales por cuenta de clientes que atienden a personas en la UE. El artículo 27 también se aplica a los encargados del tratamiento.
Cuándo revisarlo
Revise su obligación si se cumple cualquiera de estos puntos
El artículo 3(2) del GDPR incluye en su ámbito a una empresa fuera de la UE cuando ofrece bienes o servicios a personas en la UE o monitorea su comportamiento allí.
- Su sitio web o app usa un idioma o una moneda de la UE que no son los de su propio país
- Realiza envíos a países de la UE o menciona clientes allí
- Realiza campañas de marketing dirigidas a personas en la UE
- Usa analítica, píxeles publicitarios o elaboración de perfiles con visitantes de la UE
- No tiene sucursal, filial ni oficina en la UE
- Un cliente, marketplace o auditor de la UE le ha pedido los datos de su representante en la UE
Hacer la evaluación gratuita
Un sitio web que simplemente es accesible desde la UE no basta por sí solo (considerando 23). La evaluación gratuita da una orientación, no asesoría legal.
Qué recibe
Qué obtiene al designar a rep4eu
Todos los planes incluyen el servicio completo del artículo 27. Essential y Business solo se diferencian en los plazos objetivo de respuesta del soporte y en la frecuencia con que se reemite su carta.
Carta de designación por escrito
Un PDF que identifica a su empresa como responsable o encargado del tratamiento y a Cloudkasten GmbH como su representante en la UE, con las fechas de inicio y de vencimiento de su período. Es la designación por escrito que exige el artículo 27.
Datos de contacto en la UE
Nuestra dirección postal en Erftstadt, Alemania, y una dirección de correo electrónico de reenvío exclusiva, con un texto listo para usar en su aviso de privacidad, en inglés y alemán.
Reenvío de cada mensaje
Los correos electrónicos se reenvían automáticamente a su contacto para asuntos del GDPR, normalmente en cuestión de minutos. El correo postal se escanea y se reenvía en un plazo de 3 días hábiles. Cada envío queda registrado.
Registro del artículo 30
Mantenemos el registro de actividades de tratamiento del lado del representante, con base en la información que usted proporciona, y lo ponemos a disposición de las autoridades cuando lo solicitan.
Verificación y designación
Del pedido a la representación activa
El artículo 27 exige una designación por escrito. El pago por sí solo no la completa: la representación comienza cuando su empresa ha sido verificada y se ha emitido su carta.
- § 01
Pedido y datos de la empresa
Elija un plan, ingrese los datos legales de su empresa y un contacto para la correspondencia relativa al GDPR, y pague la cuota anual a través de Stripe.
- § 02
Verificación
Comprobamos su empresa en registros públicos. Las verificaciones automáticas suelen tardar hasta 24 horas y las revisiones manuales hasta 48 horas, en días hábiles.
- § 03
Carta de designación
Aceptamos la designación y le enviamos su carta por correo electrónico. Tiene efecto desde la fecha en que se confirmó su pago. Si no podemos verificar su empresa, le reembolsamos la cuota íntegramente, salvo que ello se deba a información falsa o engañosa.
- § 04
Publique los datos del representante
Agregue el texto de la carta a su aviso de privacidad dentro de los 14 días siguientes, para que las autoridades y los particulares sepan cómo comunicarse con su representante.
Quién hace qué
rep4eu se encarga de
- Mantener su designación del artículo 27 a través de una empresa registrada en Alemania
- Recibir, registrar y reenviar los mensajes de autoridades y titulares de los datos
- Confirmar a las autoridades que somos su representante y transmitir su respuesta según sus instrucciones por escrito
- Atender en alemán la correspondencia de las autoridades alemanas
- Mantener el registro del artículo 30 del lado del representante
Usted sigue siendo responsable de
- Su cumplimiento del GDPR como responsable o encargado del tratamiento (artículo 27(5))
- Responder sobre el fondo a los titulares de los datos y a las autoridades, dentro de los plazos
- Publicar los datos del representante y mantener actualizados los datos de su empresa
- Proporcionar información exacta para sus registros de actividades de tratamiento
No incluido
- Asesoría legal, redacción de respuestas, servicios de DPO
- Representación conforme al UK GDPR, la ley suiza, la DSA o el Reglamento de IA
- Servicios de “persona responsable en la UE” de seguridad de productos (CE, GPSR)
- Servicios de agente registrado o de correo en general
Precios
Una cuota anual fija
Todos los planes incluyen el servicio completo para todos los Estados miembros de la UE y el EEE. Sin cargos de alta ni cargos por mensaje. Los precios no incluyen IVA; el IVA aplicable se muestra al pagar.
Essential
€348/añoUSD 480/año£360/añoCHF 396/añoAED 1752/añoAUD 684/añoSGD 612/añoR$2472/año₹45 612/añoCAD 684/año
Equivale a €29 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a USD 40 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a £30 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a CHF 33 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a AED 146 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a AUD 57 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a SGD 51 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a R$206 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a ₹3801 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a CAD 57 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.
Representación conforme al artículo 27 para una empresa, con el servicio completo y soporte por correo electrónico.
Elegir Essential- Designación por escrito como su representante en la UE
- Dirección postal en la UE y dirección de correo electrónico de reenvío
- Reenvío y registro de los mensajes de autoridades y titulares de los datos
- Registro del artículo 30 mantenido del lado del representante
- Soporte por correo electrónico, plazo objetivo de 72 horas
- Carta de designación reemitida cada 12 meses
Facturado anualmente en un solo cargo de €348USD 480£360CHF 396AED 1752AUD 684SGD 612R$2472₹45 612CAD 684. Cobrado en EURUSDGBPCHFAEDAUDSGDBRLINRCAD.
Soporte más rápido
Business
€696/añoUSD 960/año£720/añoCHF 792/añoAED 3504/añoAUD 1368/añoSGD 1224/añoR$4944/año₹91 224/añoCAD 1368/año
Equivale a €58 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a USD 80 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a £60 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a CHF 66 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a AED 292 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a AUD 114 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a SGD 102 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a R$412 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a ₹7602 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.Equivale a CAD 114 al mes. Se factura una vez al año, no mensualmente.
Para equipos en procesos de compras y revisiones de seguridad, donde importan la rapidez de respuesta y una carta con fecha reciente.
Elegir Business- Todo lo de Essential, más:
- Soporte por correo electrónico, plazo objetivo de 48 horas
- Carta de designación reemitida cada 6 meses
Facturado anualmente en un solo cargo de €696USD 960£720CHF 792AED 3504AUD 1368SGD 1224R$4944₹91 224CAD 1368. Cobrado en EURUSDGBPCHFAEDAUDSGDBRLINRCAD.
Enterprise
A medida
Cotización según su estructura
Para grupos con varias entidades o con documentación que debe encajar en un programa de cumplimiento existente.
Solicitar cotización- Todo lo de Business, más:
- Carta de designación reemitida cada 3 meses
- Varias entidades en un solo contrato
- Ejecutivo de cuenta asignado
Los planes se facturan anualmente por adelantado. Período de 12 meses, con renovación automática. Puede cancelar hasta 1 mes antes de su fecha de renovación, y su representación continúa hasta el final del período ya pagado. Las cuotas del tiempo ya pagado no se reembolsan. Sin cargos de alta; los precios no incluyen IVA, y el IVA aplicable se muestra al pagar. Solo para empresas. Términos del Servicio, secciones 6 y 7((en inglés)).
IdiomasEste sitio web está disponible en varios idiomas. El soporte se brinda por correo electrónico en inglés y alemán. El contrato se celebra en inglés: los Términos del Servicio((en inglés)) y su carta de designación están en inglés, y el texto en inglés es la versión vinculante. Su carta incluye un texto para el aviso de privacidad en inglés y alemán.
Quién respalda su designación
Una empresa registrada en Alemania, no un buzón
Las autoridades de control escriben a su representante cuando algo sale mal. Estos son los datos que puede comprobar.
- Entidad contratante
- Cloudkasten GmbH, Seestr. 20 G, 50,374 Erftstadt, Alemania
- Registro mercantil
- Amtsgericht Köln, HRB 92697
- Director general
- Alexander Hagemann
- Abogados que participan
- Dos abogados habilitados en Alemania (Rechtsanwälte)
Guía por país
Orientación para su mercado
Cómo se relaciona el artículo 27 con la ley de protección de datos del país donde tiene su sede su empresa.
Preguntas y respuestas
Los responsables y encargados del tratamiento sin establecimiento en la UE cuyo tratamiento está comprendido en el artículo 3(2) del GDPR: ofrecen bienes o servicios a personas en la UE, de pago o gratuitos, o monitorean el comportamiento de personas en la UE, por ejemplo mediante publicidad comportamental o seguimiento en línea. En ese caso, el artículo 27(1) les exige designar por escrito un representante en la UE, salvo que se aplique una excepción.
Todos los planes incluyen una carta de designación por escrito que nombra a Cloudkasten GmbH como su representante conforme al artículo 27 del GDPR; nuestra dirección postal en Alemania y una dirección de correo electrónico de reenvío exclusiva para su aviso de privacidad, con un texto listo para usar en inglés y alemán; el reenvío y registro de cada mensaje de las autoridades de control y de los titulares de los datos; el mantenimiento de su registro de actividades de tratamiento del artículo 30, con base en la información que usted proporciona; y soporte por correo electrónico en inglés o alemán. No se incluyen la asesoría legal ni la redacción de respuestas.
Cuando su empresa ha sido verificada y se ha emitido su carta de designación. La carta indica la fecha de inicio de vigencia, que es la fecha en que se confirmó su primer pago, y la fecha de vencimiento de su período de 12 meses. La verificación automática suele completarse en 24 horas y la revisión manual en 48 horas, contadas en días hábiles. No nombre a rep4eu en su aviso de privacidad antes de tener la carta.
Sí, si el artículo 3(2) se aplica a su empresa. Una decisión de adecuación permite que los datos personales fluyan de la UE a su país sin garantías adicionales. No cambia si el GDPR se aplica a su propio tratamiento, ni elimina la obligación de designar un representante conforme al artículo 27.
Este sitio web está disponible en varios idiomas, pero el soporte se brinda por correo electrónico en inglés y alemán. El contrato se celebra en inglés: los Términos del Servicio y la carta de designación están en inglés, y el texto en inglés es el vinculante. La carta incluye un texto para el aviso de privacidad en inglés y alemán. La correspondencia de las autoridades alemanas se atiende en alemán; los demás mensajes se reenvían tal como se reciben, en el idioma en que fueron escritos.
Los planes se facturan anualmente por adelantado. Período de 12 meses, con renovación automática. Puede cancelar hasta 1 mes antes de su fecha de renovación, y su representación continúa hasta el final del período ya pagado. Las cuotas del tiempo ya pagado no se reembolsan. Puede cancelar por correo electrónico a [email protected].
Designe a su representante en la UE
Una designación por escrito conforme al artículo 27, datos de contacto en la UE y el reenvío de cada mensaje de autoridades y titulares de los datos, a cargo de una empresa registrada en Alemania. Planes desde €348/añoUSD 480/año£360/añoCHF 396/añoAED 1752/añoAUD 684/añoSGD 612/añoR$2472/año₹45 612/añoCAD 684/año, con facturación anual.