关于我们

您的指定由谁承担

您的代表是监管机构联系的对象。以下是关于它的事实，以及您可以自行核实的登记系统。

签约主体

您的合同以及第27条指定均与这家公司订立。

公司: Cloudkasten GmbH（德国有限责任公司）
注册地址: Seestr. 20 G, 50,374 Erftstadt，德国
商业登记: Amtsgericht Köln，HRB 92697
增值税号: DE306794169
总经理: Alexander Hagemann
联系方式: {fact:operator.email} · {fact:operator.phone}

自行核实这些信息

商业登记：在德国公司登记门户网站 (在新标签页中打开)中，按法院“Köln”和编号“HRB 92697”检索。
增值税号：在欧盟委员会的VIES服务 (在新标签页中打开)中验证DE306794169。
律师：在德国联邦律师协会的德国律师官方名录 (在新标签页中打开)中按姓名检索。
法律声明：我们的法律声明页面(英文)列有相同信息。

来函处理方式

当监管机构或个人联系您的代表时会发生什么。

接收

电子邮件发送至您的专用转发地址，纸质信件寄至我们位于Erftstadt的办公室。

记录并转发

记录发件人、主题和时间，并完整转发给您指定的GDPR事务联系人：电子邮件通常在几分钟内转发，纸质信件在3个工作日内转发。

监管机构

我们确认我们是您的代表，与您协调后续步骤，并根据您的书面指示转达您的答复。对德国监管机构以德语答复。

您的答复

您需在法定期限内就实质问题作出答复。我们不会代表您作出任何决定或承诺。

核实通过后您将收到什么

一份英文指定函，以PDF格式签发。以下示例仅用于说明其结构。

示意样例——并非真实客户文件。指定函以英文签发。

Designation of EU representative

Pursuant to Article 27 GDPR, Cloudkasten GmbH accepts its designation as the representative in the European Union of [Your company], effective across all EU member states and the EEA.

贵公司作为控制者或处理者，及其注册地址和注册号
Cloudkasten GmbH作为代表，及其在德国的地址
当期合同的生效日期和到期日期
代表职责范围及您的义务
您的专用转发电子邮箱
英文和德文的隐私政策表述

服务边界

仅限欧盟GDPR。 本指定涵盖欧盟GDPR第27条，适用于所有欧盟成员国及欧洲经济区。不涵盖英国GDPR、瑞士《联邦数据保护法》（FADP）、《数字服务法》（DSA）、《人工智能法》（AI Act）或产品安全角色（即产品合规意义上的“欧代”）。
所在地。 我们设立在德国。一份书面指定即可覆盖所有欧盟成员国及欧洲经济区。
不提供法律意见。 法律工作需另行委托，范围和费用事先以书面形式约定。
无其他办事处。 rep4eu仅在德国Erftstadt运营。我们在其他国家（包括中国）没有当地办事处或代表。

支持说明

渠道： 发送电子邮件至[email protected]；简短问题可通过WhatsApp咨询。
语言： 英语和德语（不提供中文支持）。
响应目标时间： Essential为72小时，Business为48小时，均按工作日计算。这是目标时间，而非保证。
工作日： 周一至周五，德国北莱茵-威斯特法伦州的法定节假日除外。

我们不在本网站发布客户评价、客户标志或案例：只有在获得客户许可后我们才会使用，目前尚未发布任何此类内容。

语言说明本网站提供多种语言版本。我们通过电子邮件以英语和德语提供支持，不提供中文支持。合同以英文订立：服务条款英文和您的指定函均为英文，并以英文文本为准。指定函附有可直接写入隐私政策的英文和德文表述。

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